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 Cyber Versicherung & PC Doc
  • IT-Assistance (Hilfe beim alltäglichen Umgang mit Hard- und Software)
  • Datensicherung und Datenrettung
  • Bedrohung durch Cyber-Mobbing und Cyber-Crime

PC-Doc/IT-Doc - die Cyberschutz Versicherung

Online-Shopping, Online-Banking, Informationen und Unterhaltung aus dem Internet machen unseren Alltag spannender und leichter. Allerdings birgt der Umgang mit Informationstechnologien und der digitalen Welt auch Probleme und Gefahren. Mit unserer Cyberschutz Versicherung PC-Doc sind Sie auf der sicheren Seite. Mit diesem Versicherungspaket sichern Sie sich gegen so gut wie alle Risiken ab, die aus Ihrer Internetnutzung resultieren. Neben Versicherungsleistungen ist auch eine IT-Assistance-Funktion integriert: Unsere Experten unterstützen Sie, wenn Sie bei der Installation und Bedienung neuer Hard- und Software selbst nicht weiterkommen.

 


Was ist in unserer Cyberschutz Versicherung versichert?

Die Cyberschutz Versicherung PC-Doc/IT-Doc ist ein Schutzbrief, mit dem Sie vielfältige Risiken versichern, die sich aus der Nutzung moderner Informationstechnologien und des Internets erheben. Beantragen können Sie diese Versicherung schnell und komfortabel online. Der jährliche Versicherungsbeitrag wird Ihnen während der Antragstellung angezeigt. Zum Leistungsumfang unserer Cyberschutz Versicherung gehören:

Datensicherung und Datenrettung

Datenverluste sind ein Ärgernis, mit dem jeder PC-Nutzer rechnen muss. Mit PC-Doc/IT-Doc sorgen Sie dafür, das Risiko dafür zu minimieren. Ihr Versicherungspaket enthält eine Online-Datensicherung. Je nach Serververfügbarkeit sichern Sie damit bis zum 10 Gigabyte Ihres Datenvolumens an. Nach Datenverlusten durch Hackerangriffe oder Viren erstattet PC-Doc die Kosten für eine professionelle Datenrettung bis zum Betrag von 1.500 Euro jährlich.

Reputationsmanagement

 Das Internet vergisst nicht. Einmal veröffentlichte Inhalte sind dort noch nach Jahren sichtbar und können sich zu einem späteren Zeitpunkt durchaus als Problem erweisen. PC-Doc unterstützt Sie bei der Löschung von Texten und Bildern sowie bei der Sperrung von Account. Auch hier haftet PC-Doc bis zu einer Summe von 1.500 Euro jährlich.

Cyber-Security und Identitätsmissbrauch

 Unsere Experten beraten Sie zu allen Fragen rund um Ihre Sicherheit im Internet, auch Probleme mit Cyber-Mobbing sowie der Umgang mit Cyberkriminalität sind hier eingeschlossen. Der finanzielle Schaden, der Ihnen - beispielsweise durch Phishing, Pharming oder Skimming - aus der unberechtigten Nutzung von Online-Bezahlsystemen, Ihrer Bankdaten oder von Kredit- und Debitkarten entstehen kann, ist im Umfang von 10.000 Euro jährlich abgesichert. Bei der Sperrung von Karten und Konten sowie bei der Wiederbeschaffung von Karten oder Identitätsdokumenten nach Identitätsmissbrauch oder Diebstahl unterstützen wir Sie aktiv. Die Kosten dafür übernimmt PC-Doc in Höhe von 250 Euro jährlich.

Verlust bei Internet-Einkäufen

 Wenn Sie durch nicht oder fehlerhaft gelieferte sowie beschädigte Ware aus einem Online-Einkauf einen Verlust erleiden, erstattet PC-Doc solche Schäden bis zur Höhe von 3.000 Euro jährlich. Voraussetzung dafür ist, dass Sie zuvor versuchen, gegenüber dem Anbieter Ihre gesetzlichen und vertraglichen Rechte geltend zu machen.

IT-Assistance für Ihre Hard- und Software

 Die Cyberschutz-Versicherung PC-Doc/IT-Doc steht Ihnen bei den genannten Risiken nicht nur im Versicherungsfall zur Seite, sondern kümmert sich auch darüber hinaus um einen sorgenfreien digitalen Alltag. Bei Problem mit Ihrer Hardware oder Software konsultieren Sie unsere IT-Experten telefonisch und per Remote-Funktion. Wir unterstützen Sie bei der Einrichtung und Inbetriebnahme neuer Hardware, der Installation von Software- und Servicepaketen und bei der Konfiguration von Betriebssystemen oder Softwareanwendungen. Unsere IT-Assistance können Sie bis zu zwölf Mal jährlich kostenfrei in Anspruch nehmen. Inklusive sind auch allgemeine Beratungen zu Hard- und Software sowie zur Performance-Steigerung Ihrer IT-Ausstattung.

 


Was kann durch PC-Doc/IT-Doc nicht versichert werden?

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Highlights

  • Löschung und Sperrung persönlicher und missbräuchlich verwendeter Daten (Reputationsmanagement) (bis 1.500 Euro)
  • Datenrettung nach Hackerangriff oder Virenbefall (bis 1.500 Euro)
  • Ersatz für Verluste bei Internet-Ein/Verkäufen (bis 3.000 Euro)
  • Vermögensschäden nach Identitätsmissbrauch (Phishing, Pharming, Skimming)(bis 10.000 Euro)
  • Wiederbeschaffung von Zahlungskarten und Identitätsdokumenten (bis 250 Euro)
  • Psychologische telefonische Unterstützung bei Cyber-Mobbing (Erstberatung)
  • Hilfe bei Hard- und Software-Problemen per Telefon oder Remote-Sitzung (IT-Assistance)(bis zu 12 Mal im Jahr)
  • Telefonische anwaltliche Unterstützung bei Datenmissbrauch, Cyber-Mobbing, Urheberrechtsverstößen, Abofallen, Provider-Streitigkeiten (Erstberatung)
 

Nicht versichert werden können durch die Cyberschutz-Versicherung PC-Doc/IT-Doc die folgenden Risiken: - Schäden, die im Zusammenhang mit Online-Verträgen aus der Verletzung urheberrechtlicher Ansprüche entstehen.
- Schäden durch Online-Anbieter mit einem Firmen- oder Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union.
- Schäden durch Identitätsmissbrauch, wenn die entsprechenden Daten, Legitimationspapiere oder Karten des Versicherungsnehmers oder einer mitversicherten Person bereits vor dem Antrag auf die Cyberschutz-Versicherung abhandengekommen sind oder die durch die vorsätzliche Bekanntgabe personalisierter Sicherheitsmerkmale (PIN, TAN, digitale Signaturen etc.) entstanden sind.
- Schäden, die an der Hard- oder Software durch Fehlbedienung des Versicherungsnehmers aufgetreten sind.
- Schäden durch Abnutzung und Verschleiß oder überalterte Geräte. Wichtig: Die Cyberschutz-Versicherung PC-Doc/IT-Doc versichert ausschließlich Risiken von Privatpersonen. Schäden, die im Zusammenhang mit einer gewerblichen oder freiberuflichen Nutzung von Informationstechnologien entstehen, können mit dieser Police nicht versichert werden.


Erfahren Sie hier mehr

Wer ist versichert:

Die komplette Familie im Haushalt kann den PC- und Internet-Doc zu Hilfe holen.

 
Wie hoch ist der Jahresbeitrag:

69 Euro p.a

 
Leistungen:
  • 24-Stunden-Service: Der PC- und Internet-Doc ist jederzeit zu erreichen, 24/7 
  • Schnelle Hilfe: Unterstützung per Telefon, Chat oder Remote-Sitzung

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