Streupflicht heißt: Wenn es glatt ist und jemand auf dem Gehweg vor deinem Haus stürzt, kann es teuer werden, auch wenn du nichts Böses getan hast. Viele Eigentümer und Mieter wissen gar nicht genau, wer zuständig ist. Das lässt sich mit einem Blick in Mietvertrag und Gemeindesatzung klären, bevor der erste Frost kommt.
In diesem Ratgeber findest du einen Zuständigkeits-Check, eine Winterdienst-Checkliste, drei fiktive Praxisbeispiele und Antworten auf häufige Fragen.
Das Wichtigste vorweg
- Vermieter sind in der Regel zuständig: Nach Angaben des Deutschen Mieterbundes müssen Vermieter normalerweise Schnee und Eis beseitigen.
- Mieter nur bei ausdrücklicher Vereinbarung: Der Mieterbund weist darauf hin, dass Mieter nur räumen müssen, wenn das im Mietvertrag ausdrücklich vereinbart wurde. Eine bloße Regelung in der Hausordnung reicht danach nicht aus. Eine Hausordnung, die später einseitig aufgestellt oder geändert wird, überträgt die Pflicht also nicht von selbst. Die Verbraucherzentralen nennen Mietvertrag oder Hausordnung als Wege zur Übertragung. Wichtig ist deshalb, dass die Regelung wirksam Vertragsbestandteil ist. Im Zweifel lass den Vertrag prüfen.
- Übertragen heißt nicht vergessen: Nach Angaben der Verbraucherzentralen sind Eigentümer auch nach einer Übertragung nicht von der Pflicht entbunden.
- Zeiten und Wege regelt meist die Gemeinde: Üblich sind laut Mieterbund werktags etwa 7 bis 20 Uhr, sonn- und feiertags später. Maßgeblich ist die Satzung vor Ort.
- Bei Verhinderung braucht es Ersatz: Wer zuständig, aber krank oder beruflich verhindert ist, muss sich um eine Vertretung kümmern.
- Haftpflicht prüfen: Welcher Schutz passt, hängt davon ab, ob du Eigentümer, Vermieter oder Mieter bist und wie du dein Haus nutzt.
Zuständigkeits-Check: Wer muss räumen?
| Deine Situation | Was typischerweise gilt |
|---|---|
| Du bewohnst dein eigenes Haus | Du bist als Eigentümer verantwortlich, soweit die Satzung deiner Gemeinde nichts anderes regelt |
| Du vermietest, im Mietvertrag steht nichts zum Winterdienst | Die Pflicht liegt in der Regel bei dir als Vermieter |
| Der Mietvertrag überträgt den Winterdienst ausdrücklich auf Mieter | Die Mieter übernehmen die Aufgabe. Der Vermieter bleibt nach Angaben der Verbraucherzentralen in der Pflicht und sollte im Blick behalten, ob sie erfüllt wird. Laut Mieterbund muss er Geräte und Material stellen |
| Nur die Hausordnung nennt den Winterdienst | Das reicht nach Angaben des Mieterbundes allein nicht aus. Entscheidend ist, ob die Regelung wirksam Vertragsbestandteil ist |
| Ein Hausmeisterservice oder Räumdienst ist beauftragt | Die Arbeit macht der Dienstleister. Die Kosten können laut Mieterbund als Betriebskosten umgelegt werden, wenn der Mietvertrag das regelt. Eigentümer bleiben nach Angaben der Verbraucherzentralen weiter in der Pflicht, sollten also sorgfältig auswählen und die Ausführung im Blick behalten |
Rechtlicher Hintergrund ist die allgemeine Verkehrssicherungspflicht. Wer eine Gefahrenquelle schafft oder unterhält, muss zumutbare Vorkehrungen treffen, damit andere nicht zu Schaden kommen. Im Schadenfall kann eine Schadenersatzpflicht nach § 823 BGB im Raum stehen. Ob sie tatsächlich besteht, hängt vom Einzelfall ab. Ein leichtfertiges Verhalten der gestürzten Person kann laut Mieterbund als Mitverschulden berücksichtigt werden.
Deine Winterdienst-Checkliste in sechs Schritten
- Satzung der Gemeinde nachlesen: Du findest sie meist auf der Internetseite deiner Stadt oder Gemeinde, oft unter „Straßenreinigungssatzung“ oder „Winterdienst“. Achte auf Zeiten, Wegbreiten und erlaubte Streumittel.
- Wege kennen: Laut Mieterbund müssen in der Regel Gehweg, Hauseingang sowie Wege zu Mülltonnen und Garage gefegt und gestreut werden. Üblich sind etwa ein Meter Breite auf dem Gehweg und ein halber Meter bei Wegen zu Mülltonnen oder Garage. Prüfe die Vorgaben deiner Gemeinde.
- Mietvertrag lesen: Steht dort ausdrücklich, wer den Winterdienst übernimmt? Wenn nur die Hausordnung etwas dazu sagt, kläre schriftlich, ob sie Vertragsbestandteil ist.
- Vertretung regeln: Urlaub, Krankheit, Dienstreise: Wer springt ein? Eine kurze Absprache oder ein Dienstleistervertrag schafft Klarheit.
- Material besorgen und kurz dokumentieren: Schneeschieber, Besen, geeignetes Streugut. Ob Streusalz erlaubt ist, regelt oft die Gemeinde. Halte Datum, Uhrzeit und Maßnahmen in einer Notiz fest, bei Dienstleistern die Leistungsnachweise.
- Versicherungsschutz prüfen: Schau in deine Police, welche Haftpflicht besteht und ob dein Fall dort erfasst ist.
Drei fiktive Praxisbeispiele
Die folgenden Beispiele sind zur Veranschaulichung erfunden. Sie sind keine echten Kundenfälle und keine Leistungszusagen.
Beispiel A: Der Vermieter im Urlaub
Herr K. vermietet ein Haus mit zwei Wohnungen. Im Mietvertrag steht nichts zum Winterdienst. Er fährt über Neujahr weg und geht davon aus, dass die Mieter räumen. Ein Besucher rutscht auf dem ungeräumten Weg aus und verletzt sich. Weil die Pflicht beim Vermieter lag, kann Herr K. zur Verantwortung gezogen werden.
Besser: Den Winterdienst klar im Vertrag regeln oder einen Dienstleister beauftragen, eine Vertretung benennen und seinen Haftpflichtschutz prüfen.
Beispiel B: Die Hausordnung, die nur im Aushang steht
Frau L. wohnt in einem Mehrfamilienhaus. Im Hausflur hängt eine neue Hausordnung, nach der die Mieter wochenweise den Winterdienst übernehmen sollen. Im Mietvertrag steht dazu nichts. Ob Frau L. wirklich verpflichtet ist, ist damit fraglich, denn eine einseitig aufgehängte Hausordnung überträgt die Pflicht nach Angaben des Mieterbundes nicht automatisch.
Besser: Schriftlich beim Vermieter nachfragen, was im Mietvertrag vereinbart ist, und bis zur Klärung nicht einfach annehmen, dass alles in Ordnung ist. Wer den Winterdienst freiwillig übernimmt, sollte vorab prüfen, ob die eigene Privathaftpflicht das umfasst.
Beispiel C: Der Dienstleister, der nicht kommt
Familie T. hat einen Winterdienst beauftragt und sich danach nie wieder darum gekümmert. Nach starkem Schneefall in der Nacht kommt das Unternehmen erst spät. Ein Nachbar rutscht in der Zwischenzeit aus. Die Familie hätte vorher Einsatzzeiten absprechen und die Ausführung im Blick behalten können.
Besser: Leistungsumfang, Einsatzzeiten und Ansprechpartner im Vertrag festhalten und die Ausführung gelegentlich selbst prüfen.
Diese Fragen solltest du vor dem ersten Frost klären
- Wer ist laut Mietvertrag und Gemeindesatzung für den Winterdienst zuständig?
- Ist eine Hausordnung wirksam Bestandteil des Mietvertrags?
- Zu welchen Zeiten muss geräumt und gestreut sein, und welche Wege gehören dazu?
- Wer vertritt mich bei Urlaub oder Krankheit?
- Welches Streumittel ist erlaubt?
- Welche Haftpflichtversicherung gilt für meine Rolle als Eigentümer, Vermieter oder Mieter?
Praktischer Tipp: Leg dir im Handy eine Notiz „Winterdienst“ an, mit Satzungslink, Ansprechpartnern und Vertretung. Dann findest du im Ernstfall alles in einer Minute.
Welche Versicherung kommt in Betracht?
Eine Haftpflichtversicherung prüft, ob berechtigte Ansprüche bestehen, und wehrt unberechtigte ab. Welche Leistungen genau enthalten sind, steht in deinen Bedingungen. Das gilt auch für den Winterdienst.
- Selbst genutztes Einfamilienhaus: Hier kommt nach Angaben der Verbraucherzentralen die private Haftpflichtversicherung des Eigentümers in Betracht, bei der Privathaftpflichtversicherung je nach Tarif mit Haus- und Grundbesitz-Baustein. Prüfe, was dein Tarif zu Eigentümerpflichten sagt.
- Vermietete Gebäude: Hier nennen die Verbraucherzentralen die Grundbesitzerhaftpflicht, die Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht.
- Mieter: Haben Mieter Streupflicht, kommt laut Verbraucherzentralen deren private Haftpflichtversicherung in Betracht. Ob und in welchem Umfang ein übernommener Winterdienst abgedeckt ist, hängt vom Tarif ab.
Passenden Haftpflichtschutz vergleichen
Für eine erste Orientierung beim Beitrag helfen dir unser Beitragsrechner für die Privathaftpflicht und der Beitragsrechner für die Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht. Beide ersetzen nicht die Prüfung deiner Bedingungen. Wenn du deine Unterlagen gemeinsam durchgehen möchtest, halte Mietvertrag und aktuelle Police bereit. Hier kannst du einen Termin vereinbaren.
Häufige Fragen
Muss ich als Mieter im Winter räumen?
Nach Angaben des Mieterbundes nur, wenn der Mietvertrag das ausdrücklich vorsieht. Eine Regelung allein in der Hausordnung reicht danach nicht aus. Auch ein Gewohnheitsrecht, dass Erdgeschossbewohner räumen, gibt es nicht.
Ab wann muss morgens geräumt sein?
Das regelt die Satzung deiner Gemeinde. Üblich sind werktags etwa 7 bis 20 Uhr, sonn- und feiertags etwas später. Lies die Satzung deiner Stadt.
Reicht es, einmal zu streuen?
Nicht immer. Bei Glatteis besteht laut Mieterbund sofortige Streupflicht, und je nach Wetter kann mehrmals am Tag gefegt und gestreut werden. Bei anhaltendem Schneefall kann Räumen zeitweise sinnlos sein.
Bin ich aus der Pflicht, wenn ich einen Dienstleister beauftrage?
Nur teilweise. Du darfst die Ausführung abgeben, bleibst aber nach Angaben der Verbraucherzentralen weiter in der Pflicht. Wähle sorgfältig aus und behalte die Ausführung im Blick.
Zahlt meine Versicherung immer?
Das lässt sich nicht pauschal beantworten. Entscheidend sind Bedingungen, Versicherungssumme und Umstände des Einzelfalls.
Fazit: Vor dem Frost klären, dann entspannt durch den Winter
Winterdienst braucht eine klare Zuständigkeit. Lies Mietvertrag und Satzung, regle die Vertretung und dokumentiere kurz, was du tust. So bist du auf glatte Tage gut vorbereitet.
Redaktioneller Hinweis: Dieser Artikel wurde KI-gestützt erstellt und anhand der unten genannten Informationen auf Plausibilität und Verständlichkeit geprüft. Eine persönliche fachliche Freigabe durch ein Teammitglied wird damit nicht behauptet. Die Informationen ersetzen keine individuelle Beratung oder Deckungsprüfung und keine Rechtsberatung. Maßgeblich sind immer Mietvertrag, Versicherungsschein, vereinbarte Bedingungen, kommunale Satzung und die Umstände des Einzelfalls. Redaktionsstand: 5. November 2026.
Quellen und weiterführende Informationen
- Verbraucherzentrale: Schnee, Eis, Glätte: Ihre Pflichten und sinnvolle Versicherungen (Stand 8. Januar 2026), abgerufen am 5. November 2026.
- Deutscher Mieterbund: Winterdienst bei Eis und Schnee (Pressemeldung vom 7. Januar 2026), abgerufen am 5. November 2026.
- Gesetze im Internet: § 823 BGB, Schadensersatzpflicht, abgerufen am 5. November 2026.
- Straßenreinigungs- bzw. Winterdienstsatzung deiner Gemeinde (Internetseite deiner Stadt oder Gemeinde).
